Consiliere individuală
Consilierea îți oferă un spațiu sigur și confidențial unde primești ajutor în recuperare.
Descriere
- evaluare detaliată: identificăm contextul în care te afli, factorii declanșatori și stabilim obiective pentru recuperare. - intrarea în abstinență: dezvoltăm soluții practice pentru gestionarea situațiilor de risc și construirea unor obiceiuri sănătoase. - monitorizare și ajustare: urmărim progresul tău periodic și adaptăm planul în funcție de noile realități.
Politică servicii
1. Politica de Programări și Anulări: Programările se pot face online sau prin email. Anulările trebuie anunțate cu minimum 24h înainte. Dacă nu se anunță în timp util, sesiunea poate fi considerată prestată și taxată integral. Reprogramările se stabilesc de comun acord, în funcție de disponibilitate, cu minim 24h înainte. 2. Politica de Plată: Tarifele sunt transparente și afișate pe site. Plata se face cel târziu în ziua sesiunii prin transfer bancar. Factura fiscală se emite la cerere. Nu se oferă rambursări pentru sesiuni deja efectuate. 3. Politica de Acces la Servicii: Serviciile se adresează adulților peste 18 ani, care se confruntă cu adicții (alcool, substanțe, comportamente) sau care au membri în familie cu astfel de dificultăți. Persoanele trebuie să participe la sesiuni în stare de sobrietate. Dacă acest criteriu nu este respectat, sesiunea va fi reprogramată. Nu ofer suport de urgență psihiatrică. În caz de criză, vă rugăm să apelați serviciile de urgență (112). 4. Politica Anti-Discriminare: Toți clienții sunt primiți cu respect, empatie și fără judecată, indiferent de gen, orientare, etnie, religie, statut social sau istoric de consum. Nu sunt tolerate comportamente abuzive, agresive sau discriminatorii față de mine sau alți clienți. 5. Politica privind Instrumentele și Evaluarea: În unele cazuri pot fi folosite chestionare validate științific precum AUDIT sau ASSIST, pentru a înțelege mai bine nivelul de consum sau riscurile asociate. Aceste instrumente nu înlocuiesc diagnosticul medical și sunt folosite exclusiv în scop de orientare și intervenție consilieră. 6. Politica privind Responsabilitatea Clientului: Procesul de consiliere funcționează doar prin implicarea activă și asumată a clientului. Clientul este încurajat să adreseze întrebări, să exprime nevoile și să colaboreze deschis. Rezultatele apar în timp și sunt influențate de consecvență, sinceritate și dorința reală de schimbare. 7. Politica privind Limitele Serviciului: Nu ofer diagnostic clinic, tratament medical sau terapie psihologică. Nu înlocuiesc serviciile psihiatrice, psihoterapeutice sau de urgență. Pot recomanda, la nevoie, alte servicii specializate complementare.